mardzo napísal:Neviem kto to tu pisal ze som mal prilozenu pasku. Takze citaj pozorne: paska bola prilozena koli montazi prackoveho ventilu, a nie koli tomu, ye ked nevie predajca poriadne zlozit RO, ze si to mam sam rozobrat aj zlozit.Nahodou (nehovorim ze by to tak bolo, ale moznost to je) by som nieco pokaslal, a bolo by po zaruke.

ehm, no, mardzo, myslím, že kupovanie vecí v demonte je úplne bežné, je už len na zákazníkov či si to poskladá sám alebo si na to objedná (a zaplatí ak to nie je v cene produktu) firmu

mardzo napísal:BTW: v navode sa vobec nehovori o tom ze: Vazeny zakaznik, ked zapnete osmozu, a bude Vam striekat z nej voda na čelo, tak si z toho nic nerobte. Rozoberte ju, pouzite izolacnu pasku, a zlozte ju naspat....Pri opakovanom striekani vody na vase celo zopakujte bod 1 a 2...

napíš nám prosím konečne odkiaľ tá voda striekala - zo závitu? zo spoja? z prasknutého miesta? alebo odkiaľ?
(dúfam, že som to neprehliadol)

Osmoza prisla komplet zlozena a nenapisem uz nic, nechce sa mi uz to nepresakuje, lebo to je "opravene". To ze sa zahrieva, nato kaslem lebo ju takmer vobec nepouzivam. A celkovo nato kaslem, lebo ma to tu nebavi dohadovat sa s poniektorymi ktori si tu zastavaju obchodnika s podivnymi praktikami. Tato tema bola vytvorena z principu, ako sa to so zakaznikom jednoducho nerobi... hawk

mardzo ja sa ho nezastávam, myslím, že z mojich príspevkov je to zrejmé len som sa snažil nájsť odpovede na otázky, ktoré mi neboli jasné.

http://www.ratanovesedacky.sk/joomlaorg
tiež som mal podobný prípad zo zákazníkom,ktorý trval na podobnej reklamácii a nechcel si dotiahnúť svorku sám.Musel teda čakať skoro 30 dní,čo sa mu nepáčilo.Nakoniec zhodnotil,že to mohol urobiť sám a nemusel čakať,keď tak súrne potreboval RO.Vysvetlil som mu,že my nie sme servis a takýto tovar posielame ďalej.To však neakceptoval.Bolo nám vynadané a zhodnotil,že viac nepríde.
Aj také veci sa stávajú.

Staráte sa Martinovi o robotu? Zas bude mať čo premazávať.

premazavat netreba, myslim, ze tema RO je uz uzavreta.
temu www.serashop.sk by som vsak ponechal zit aj nadalej...

@hofi, na tvoj komentar si dovolim este podotknut. Tiekla panovi z ratanu voda do skrinky a zdula sa vdaka tvojej neschopnosti? co ma ratan spolocne s vodou ktora moze toho poskodit viac? nemam slov

Moju neschopnosť ponechaj na posúdenie iným.Ty ma nepoznáš,ani moju schopnosť či neschopnosť.Všímaj si len reklamačný poriadok,nie ratanové sedačky.Dal som link prvý,ktorý mi vyhodilo na googli.
Ak si postupoval v rámci reklamačného poriadku a nepochodil si,tak sa sťažuj.Ak nie,tak nevyplakávaj na fóre.Tým neviriešiš naozaj nič.dúfam,že sa už nebudeš musieť rozčuľovať,lebo to ti naozaj neželám a mrzí ma,že si bol takto poškodený.

Vlado21 napísal:premazavat netreba, myslim, ze tema RO je uz uzavreta.
temu http://www.serashop.sk by som vsak ponechal zit aj nadalej...

to nebolo myslene ze tvoja neschopnost, ale neschopnost predavajuceho RO.

astro, ja som čítal od začiatku a viem posúdiť kto prvý "vypukol", všimni si napr. príspevok od Glittera , dokonca vyznieva ako by sa ho zastával, (myslím pána zo sera shopu), no ten aj jemu jemne nadal a to ma už nenechalo len tíško čítať

Chlapče, priateľu som bral ako pejoratíva, takže mi to svedčilo len ako čistý alibizmus ako píše Chnuro. Viem o tom "sera" šope svoje, telefonáty mi stačili.. Len som to myslel tak, že ak sa človek venuje viac veciam naraz, nie je to nič zlé. No akým sposobom a na akej úrovni je už vec druhá.

njn, moj nazor na "venovaniu sa viacerym veciam" .... jednu vec mozem robit dobre a kvalitne ... dve veci uz robim akurat tak "na hovno" (aby som pouzil pejorativny vyraz) ...cize pokial chcem robit viac veci naraz a to poriadne ... nutne ich nemozem robit sam ... ergo porebujem nejaku tu pomoc ... inak je to tak akurat na infarkt a zakaznik je tak akurat nespokojny ....

Akvaria My Expert/ akvashop http://www.akvashop.sk/

Trocha preperiem p.Heribana alias Heri-ho.Až po objednaní merača vodivosti som bol nemilo prekvapený(nedal som pozor)-aj hľa obchod p.Heribana.Tak som tajne dúfal,že to aj napriek kritike na jeho obchody hádam v pohode príde.Čakám,čakám a ani info ani tovar.
Napísal som tento email:
Dobrý deň.
3.1.2013 som u Vás urobil túto objednávku viď.predchádzajúci email.Dovolil by som si skopírovať pár obchodných podmienok z Vašej stránky.

6) DODACIA LEHOTA
Dodacia lehota je od 1-7 dní pre značku SERA, 7-14 dní pre značku JBL, HOBBY, TETRA ostatné 10-14 dní, ak nie je uvedené inak. V prípade, že nejaký tovar nebude skladom, budeme Vás čo najskôr kontaktovať. Dostupnosť skladu je vždy 95% okrem akvárií a terárií na mieru, tie sa zhotovujú vždy k danej objednávke cca do 10dní + doprava.

Ak nerátam soboty,nedele a dni do 6.1.(kedy bol ešte sviatok) tak ste to dodanie tovaru minimálne o deň zmeškali.Nehnevajte sa,ale kúpnopredajná zmluva neukladá povinnosti a záväzky len pre kupujúceho ale aj predávajúceho.O nedostupnosti tovaru či inej udalosti,ktorá by znemožňovala dodanie tovaru som nebol informovaný.Mám preto právo odstúpiť od kúpnopredajnej zmluvy za nedodržanie zmluvných podmienok z Vašej strany.Touto cestou vás žiadam o vyjadrenie,resp.čiastočnú kompenzáciu.

Čakám na reakciu.No zatiaľ to len potvrdzuje napísané.
@Heri ak toto čítaš,rád si to prediskutujem.No nezačni zas pesničkou,že vozíte naraz a čakáš až sa nazbiera tovar.Poštovné si platím ja ako zákazník.

Ta čo? Žiadna odozva?

Absolutne žiadna.Počkám do konca týždňa,ak nepríde ruším objednávku.
To je teda prístup!
Prepáč Heri,ale ak nestíhaš tak si priber ľudí čo ti pomôžu.Sám to zrejme nemáš pod palcom.

Pohoda Zákazník u mnohých už dávno nie je "náš pán"

Málo predajcov si uvedomuje,že aj zákazník s malou objednávkou môže byť vracajúci sa zákazník a v konečnom dôsledku zaplatí za tovar viac ako jedna veľká jednorázovka.
No nič, ako som povedal do konca týždňa inak sa dohadujem s marlom.To bude istota.

Ta istota mala byt uz davno

Až z odpovede(potvrdení objednávky) som zistil,že ide o pána Heribana.Normálne by som si to v takom prípade rozmyslel hneď.Chyba bola,že som hľadal konkrétny výrobok cez google a to čo mi ponúkol som hneď použil.Nenapadlo ma zisťovať predajcu.Ak by som šiel priamo cez ich stránku tak dole kontakt je.

Napíš jednoducho, že rušíš objednávku, vyexpedované smerom k Tebe to určite nebolo ešte si myslím. Ak by sa odvolával, že ti to náhodou nebodaj už poslal, tak nepreber dobierku (teda dúfam, že nebola platba predom). A je to

Nie neplatil som to.

njn, tak potom zrusit objednavku ...co ine ti aj ostava ze ano .... pokial vsak nechces cakat ..ale na druhej strane na co cakat je dost inych e-shopov, ktore objednavky promptne vybavuju ...

ako napriklad marlo, s tym nie je problem